Politique de confidentialité et données personnelles
Nous nous engageons à garantir la confidentialité et la sécurité de vos informations dans le respect des lois françaises en vigueur.
Données collectées
Nous collectons uniquement les informations nécessaires au traitement de vos demandes.
- Nom, prénom, coordonnées postales et électroniques communiqués volontairement.
- Informations projet ou contexte transmises via formulaire ou lors d’un échange téléphonique.
- Historique des échanges et suivi des demandes réalisés.
- Données techniques de connexion (adresse IP, navigateur, etc.) pour la sécurité du site.
Utilisation des données
Vos informations sont utilisées strictement pour traiter votre demande et assurer le suivi.
- Réponse aux messages envoyés par formulaire ou email.
- Planification et gestion de la relation et du suivi demandé.
- Amélioration du fonctionnement du site et de la qualité des échanges.
- Respect des obligations légales et des engagements de confidentialité.
Base légale du traitement
La collecte s’effectue conformément à la loi (RGPD et législation française en vigueur).
Le traitement repose sur votre consentement explicite et l’intérêt légitime lié à la gestion de la relation.
Partage des données
Aucun partage ni vente de vos données à des tiers sans votre accord écrit.
- Des tiers peuvent accéder à vos données uniquement pour des obligations légales ou demandes officielles.
- Un accord écrit est requis avant toute transmission volontaire de votre part.
- Aucune exploitation commerciale ni prospection externe ne sont opérées sur vos données.
Sécurité des données
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles strictes pour protéger vos informations contre les accès non autorisés, pertes, altérations ou divulgations. Accès limité exclusivement à notre équipe habilitée.
Vos droits
Vous disposez de droits d’accès, correction, limitation ou suppression sur vos données à tout moment.
- Obtenir l’accès à l’ensemble de vos informations traitées.
- Corriger ou faire effacer vos données si vous l’estimez nécessaire.
- Demander la limitation ou l’opposition à certains traitements.
- Retirer votre consentement à tout moment et solliciter un export de vos données.
Utilisation des cookies
Ce site utilise des cookies essentiels au bon fonctionnement et à l’analyse anonyme de trafic. Consultez la politique dédiée pour plus d’informations.
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Nous contacter
Pour toute question sur la confidentialité ou l’exercice de vos droits, contactez-nous via email, téléphone ou courrier à l’adresse indiquée ci-dessous.
Adresse email: content@valenhora.com
Téléphone: +33 2 64 14 10 00
Adresse: 4 rue de la République, 69001 Lyon France
Évolution de la politique de confidentialité
Nous pouvons modifier la présente politique pour l’adapter à l’évolution légale ou technique. Consultez-la régulièrement.
Dernière mise à jour: 5 février 2026